Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 16 weergaven
  • Laatste antwoord van philipp

more options

クラッシュ ID: bp-95a28f2d-9aa7-471f-9803-291792150226

Firefoxを使用中に突然終了してしまい、セーフモードで起動するか、Firefoxのリフレッシュをするか 選択するメッセージが出たのでセーフモードを選びましたが起動しませんでした。 Firefoxのリフレッシュをしても起動せず、何度試してもクラッシュレポートが出てきます。 再起動しても変わらず、アンインストールして再度ダウンロードしても同じ状態になりました。 プラグインの更新はしましたがウィンドウズのアップデートは途中で固まってしまって できなかったので出来ていません。(自動更新は時々されています) よろしくお願いします。

クラッシュ ID: bp-95a28f2d-9aa7-471f-9803-291792150226 Firefoxを使用中に突然終了してしまい、セーフモードで起動するか、Firefoxのリフレッシュをするか 選択するメッセージが出たのでセーフモードを選びましたが起動しませんでした。 Firefoxのリフレッシュをしても起動せず、何度試してもクラッシュレポートが出てきます。 再起動しても変わらず、アンインストールして再度ダウンロードしても同じ状態になりました。 プラグインの更新はしましたがウィンドウズのアップデートは途中で固まってしまって できなかったので出来ていません。(自動更新は時々されています) よろしくお願いします。

Alle antwoorden (1)

more options

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one. Windows 8 has antivirus built-in already.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!