Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No google ao pesquisar e clicar na opção "Shopping" e "ir" aparece uma página sempre em branco. Outros sites tb aparecem assim, não todos

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by user917725

more options

Isso ocorreu primeiramente após ter aparecido no firefox: "Depuração". E a partir daí, o site que não abre corretamente no firefox, não abre em nenhum outro. Creio que não seja problema de segurança ou de plugin, pois atualizei todos os plugins e só alguns sites em específico que ocorre isso, mas são confiáveis.

Isso ocorreu primeiramente após ter aparecido no firefox: "Depuração". E a partir daí, o site que não abre corretamente no firefox, não abre em nenhum outro. Creio que não seja problema de segurança ou de plugin, pois atualizei todos os plugins e só alguns sites em específico que ocorre isso, mas são confiáveis.

All Replies (2)

more options

Olá,

Muitos problemas em sites da web podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em Limpar histórico recente.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Clear your cache, history and other personal information in Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas?

Obrigado.