Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

thunderbird - posta indesiderata

  • 2 replies
  • 0 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by lclnll

more options

Dopo aver aggiornato tb all'ultima versione 102.7.2 (64 bit) il programma mi mette sempre in posta indesiderata l'indirizzo mail aziendale collegato a server MS Exchange, nonostante lo abbia inserito nella rubrica personale e abbia contrassegnato i messagi come posta non indesiderata. Ho provato anche a disattivare il controllo incrementali di postanindesiderata ma il problema si ripete. Non so più cosa fare, chiedo il vostro aiuto

Dopo aver aggiornato tb all'ultima versione 102.7.2 (64 bit) il programma mi mette sempre in posta indesiderata l'indirizzo mail aziendale collegato a server MS Exchange, nonostante lo abbia inserito nella rubrica personale e abbia contrassegnato i messagi come posta non indesiderata. Ho provato anche a disattivare il controllo incrementali di postanindesiderata ma il problema si ripete. Non so più cosa fare, chiedo il vostro aiuto

All Replies (2)

more options

Ciao, dimmi se ho capito bene: tu hai un account di posta, chiamiamolo A, configurato su Thunderbird. Chiamo B il server aziendale. Quando A riceve una mail da da un indirizzo di B, Thunderbird lo classifica come spam. E' corretto?

A e B sono due entità indipendenti? Cioè il provider della casella A è diverso dal server B? A utilizza un account di tipo POP3 o di tipo IMAP (o eventualmente di altro tipo)?

more options

Ciao, l'indirizzo mail dell'account di posta A su Thunderbird è lo stesso indirizzo mail dell'account sul server aziendale B che è configurato su Microsoft Exchange. L'account è IMAP sia su Thunderbird che su Exchange. Quando A riceve da B lo classifica come spam. Oggi ho provato nell'ordine: 1) aggiunto l'account di posta A nella rubrica personale di TB 2) contrassegnato manualmente come "non indesiderato" il messaggio arrivato dall'account B in posta indesiderata 3) tolto la spunta da Strumenti / Impostazioni Account / Posta indesiderata / Attiva i controlli incrementali 4) riavviato TB Fino a qualche ora dopo aver effettauto queste azioni non è cambiato nulla. Questa sera ho riaperto TB e sembra che adesso i messaggi in arrivo da B non vengano più classificati come spam...non capisco quale delle azioni sopra è stata risolutiva...