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Firefox 99 nao salva senha

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Olá, mudei para Firefox 99, antes estava na versao 56 funcionando normal(salvando senhas) e agora não consigo mais salvar usuários e senhas, a mensagem é até exibida e mesmo eu clicando em Salvar, nao fica salva. No menu Senha eu tento incluir manualmente e também não consigo, pede senha Principal e não cadastrei senha principal, ele nem deixa cadastrar, até me cadastrei no Firefox e estou usando a conta, mas nada.

Alguém pode me ajudar a resolver o problema?

Olá, mudei para Firefox 99, antes estava na versao 56 funcionando normal(salvando senhas) e agora não consigo mais salvar usuários e senhas, a mensagem é até exibida e mesmo eu clicando em Salvar, nao fica salva. No menu Senha eu tento incluir manualmente e também não consigo, pede senha Principal e não cadastrei senha principal, ele nem deixa cadastrar, até me cadastrei no Firefox e estou usando a conta, mas nada. Alguém pode me ajudar a resolver o problema?
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Olá paulocsl Olha eu suponho que isso seja causado pela diferença tão grande entre as duas versões. A versão 56 é de 2017 já a 99 é de 2022, são 5 anos! Uma recomendação é você criar um novo perfil para você usar no Firefox. Link com as instruções: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-diagnosticar-e-resolver-problemas-no-firefox#w_6-crie-um-novo-perfil-do-firefox