Arama çubuğuna about:support yazın. Sorun giderme bilgileri adlı sayfa açılacaktır, o sayfanın sağındaki "Başlangıç önbelleğini temizle" tuşuna tıklayın. Bu seçenek Firefox önbelleğini temizleyecektir.

Eğer bu işe yaramazsa aynı bölümde "Firefox tarayıcısını yenile" tuşuna tıklayın. Bu seçenek Firefox ayarlarını, eklentileri, özelleştirmeleri silecektir (yer imleri ve şifreler hariç).

Bunların hiçbiri çözmezse Firefox'u silip yeniden yükleyin.

Bilgisayara virüs bulaşınca bazen başka dosyalara zarar verebiliyor. Bilgisayarınıza virüs taraması yaptırabilirsiniz. Taramadan sonra Komut İstemi'ni Yönetici iziniyle çalıştırın. sfc /scannow komutunu girin, bu komut bozuk sistem dosyalarını düzeltir.

Eklentiyi https://addons.mozilla.org/tr/firefox/ 'dan indirin, eğer Firefox Addons dışındaki harici bir kaynaktan indirdiyseniz bozuk ya da virüslü olabiliyor.

İşe yaradı çok teşekkürler, iyi çalışmalar =)