Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Jei jums reikia pagalbos, užduokite naują klausimą.

Instalação Firefox 64-bits

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • Paskiausią atsakymą parašė Samuel Santos

fikobayashi67
fikobayashi67
more options

Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer:

Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer: Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64 Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Moderator
more options

Oi, ao baixar pelo https://www.mozilla.org/firefox/download/thanks/ o instalador online irá reconhecer seu PC normalmente e irá instalar a versão mais adequada para seu computador. Caso houver alguma incompatibilidade, seja ela qual for, com a versão do Firefox x64, será instalado a versão de x86 (32 bit). Conforme você vai atualizando seu navegador, mesmo que em versão de 32 bit, será enviado algumas informações sobre sua maquina e seu sistema operacional para a Mozilla corrigir possíveis falhas ou falta de recursos para este equipamento. Assim, quando seu Firefox estiver pronto para receber o Firefox 64 bit, será realizado automaticamente com uma atualização futura.