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No puedo descargar Firefoz, pues me dice que mi perfil ha desaparecido

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Recibí un email de Firefox para que actualizase mi Mozilla Firefox, entré pero no pude actualizar. Ante la anomalía desinstalé Mozilla Firefox. Entro por otro servidor, busco Mozilla Firefox para descargar y después de ladescarga me dice: Su perfil ha desaparecido, no se puede actualizar

Recibí un email de Firefox para que actualizase mi Mozilla Firefox, entré pero no pude actualizar. Ante la anomalía desinstalé Mozilla Firefox. Entro por otro servidor, busco Mozilla Firefox para descargar y después de ladescarga me dice: Su perfil ha desaparecido, no se puede actualizar

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¡Hola!, A continuación te paso un link con las soluciones de tu error especifico. https://support.mozilla.org/es/kb/como-ejecutar-firefox-cuando-tu-perf... Si tienes alguna duda más, contéstame. Gracias.