Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

New update available

  • 2 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Paul

Why am I get several notifications that Firefox could not update automatically, and then ask to update manually to the same version that is already installed?

Why am I get several notifications that Firefox could not update automatically, and then ask to update manually to the same version that is already installed?

ყველა პასუხი (2)

It looks like NordVPN broke Firefox's ability to auto-update.

A Reddit user tracked it down to NordVPN being the problem: "Figured it out. When NordVPN "Web Protection" is on, it fails to check for updates from the About menu as well. When "Web Protection" is off, it correctly checks for updates. I surmise that when Firefox fails to check, it assumes that I need an update and gives the original annoying message."

The Web Protection is in the same area as NordVPN's "Threat Protection". It can be found by clicking the Shield icon on the left sidebar of the program.

Please let us know if that gets rid of the failure to update messages in Firefox.

გამოსადეგია?

Hi

We believe that NordVPN have fixed their Web Protection feature and you should find that if you turn this back on, the issue is now resolved.

If you find that it is still not working correctly, please let us know and we can try to follow up with NordVPN.

Thank you.

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.