Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Thunderbird crashes when clicking on link in email. SOLVED by turning off hardware acceleration

  • 4 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 6 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Wayne Mery

gppixelworks
gppixelworks
more options

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14

When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated.

Same results running in Safe Mode.

Any ideas?

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14 When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated. Same results running in Safe Mode. Any ideas?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Wayne Mery

გადაწყვეტა შერჩეულია

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

პასუხის ნახვა სრულად 👍 2

ყველა პასუხი (4)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

gppixelworks
gppixelworks კითხვის დამსმელი
more options

That did the trick!

A side note:

gfx.direct2d.disabled was not already listed in config so added the listing.

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

gppixelworks,

Can you post your crash IDs please? See https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter#w_viewing-crash-reports

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

(It's been a long time, so we're catching up) If you still have issues when using a current version, please create a new topic.