Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

PROBLEM!

  • 4 件の返信
  • 0 人がこの問題に困っています
  • 2 回表示
  • 最後の返信者: w-money

more options

I installed (as always) the new Windows 10, downloaded from the office. firefox website. I log in to my login, synchronization takes place (firefox says so) but MY data is NOT!!! no synchronization, no loading of passwords, addresses, extensions!!!

I installed (as always) the new Windows 10, downloaded from the office. firefox website. I log in to my login, synchronization takes place (firefox says so) but MY data is NOT!!! no synchronization, no loading of passwords, addresses, extensions!!!

選ばれた解決策

Проблема была из за того, что на новом устройстве я не смог вспомнить пароль и восстановил его. при этом все устройства перестали синхронизироваться и вышли из аккаунтов (я об этом даже подумать не мог). в итоге когда я восстановил пароль и вошёл в учетку firefox я не получил ничего после синхронизации. это глупо сделано со стороны firefox!

この回答をすべて読む 👍 0

すべての返信 (4)

more options

I reinstall firefox, sign in again. The input is successful, but there is no synchronization. everything works on other devices.

役に立ちましたか?

more options

Hi

Thank you for your question about the Firefox Sync service.

It appears from your question, that you are using Firefox Sync as a back up service. This is not what Sync is designed to do. The Firefox Sync service takes a copy of the data you wish to include and transfers it to a second device (typically a mobile device such as a tablet or a telephone) running a copy of Firefox. The storage in between all attached devices is both temporary and fragile and is not stable enough to be (and is not designed as) a reliable backup service.

If you have a copy of your Firefox profile for desktop Firefox, you may be able to recover your bookmarks and other data. Please have a read of this article.

If you have a copy of your data on a mobile version of Firefox, please follow these instructions to connect it to Firefox Sync to copy your data.

役に立ちましたか?

more options

This is useless advice. I had to do the transfer manually. Synchronization is not working for you. This has never happened before! and your answer is an unsubscribe from the top 10 frequently asked questions. I'm sorry to see this in firefox.

役に立ちましたか?

more options

選ばれた解決策

Проблема была из за того, что на новом устройстве я не смог вспомнить пароль и восстановил его. при этом все устройства перестали синхронизироваться и вышли из аккаунтов (я об этом даже подумать не мог). в итоге когда я восстановил пароль и вошёл в учетку firefox я не получил ничего после синхронизации. это глупо сделано со стороны firefox!

役に立ちましたか?

質問する

投稿に返信するには あなたのアカウントにログイン する必要があります。まだアカウントをお持ちでなければ、新しい質問を開始 してください。