Apple Silicon を搭載した Mac を使用し、Firefox 84 以降 をインストール後に Netflix、Hulu、Disney+、Prime、またはその他のストリーミングサービスを視聴しようとしたときにエラーが発生した場合は、Rosetta をインストールする必要があります。一部のアプリを実行するには、Apple Silicon 搭載した Mac で Rosetta が必要です。
Rosetta の詳細は Apple のサポートページ を参照してください。
エラーメッセージのサンプル
次のようなエラーメッセージがあります。(日本語でメッセージが表示されることもあるでしょう。)
- Netflix: Pardon the interruption. We’re having trouble playing Netflix…Error code F7702-1003
- Hulu: Can’t play title. We’re having trouble playing this video. Please try again later.
- Disney+: Something went wrong. Please try again...Error Code 83
- Amazon Prime: Video unavailable. We’re experiencing a problem playing this video…
Rosetta のインストール方法
これらのエラーが発生した場合は、次の手順に従って Rosetta をインストールしてください。
- コンピューターの Spotlight Search フィールドに入力するか、Finder → アプリケーション → ユーティリティ → Terminal をダブルクリックし、Terminal をオープンします。
- Terminal ウインドウで、/usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta のコマンドを実行します。
- ライセンス条項に同意し、A を押してから return キーを押して指示に従います。
