Firefox サポート (SUMO) サイトに貢献者として登録していただきありがとうございます。 このページでは、このサイトの使い方や Firefox のユーザサポートに参加する方法を説明します。 __TOC__ = ナレッジベース = 日本語版では、未訳ページを翻訳し、古くなっているページを更新してください。 製品の仕様など開発者向けのドキュメントについては [https://developer.mozilla.org/ja Mozilla Developer Center (MDC)] で扱っています。MDC の記事翻訳等に協力していただける方は [https://developer.mozilla.org/index.php?title=Project:ja/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E7%89%88 MDC 日本語版について] のページをご覧ください。 {MODULE(module=>last_modif_pages,float=>right,rows=>10)/} == 記事とサイトの日本語化 == * 記事の翻訳状況については [[Localization Dashboard]] または [[all Knowledge Base articles]] をご覧ください。 * [[Translating articles]] * [[Getting notified of new article translations]] * [[How to remove the Content may be out of date warning]] * [[Monitoring categories]]: 監視している英語版のナレッジベースや日本語の記事が変更されるとメールで通知されます。 * （Approver 向け） [[Translating content blocks]] * （ロケールリーダー向け） [[Translating the interface]] * （ロケールリーダー向け） [[Translating the interface]] * （ロケールリーダー向け） [[Updating to the new start page]] Firefox サポートサイトの日本語化については [[Localizing Firefox Support]] をご覧ください。 == はじめに == * [[How we are different]]: 他の Wiki との違いを知ってください。 * [[Editing articles]] * [[Markup chart]] * [[Adding screenshots]] * [[Adding screencasts]] * [[Approving articles and edits|記事の承認システムについて]] * [[Requesting an article]] == 慣れてきたら == * [[Knowledge Base Policies]] * [[Approvers]]: Approver とは何か。誰が Approver 権限を持っているか。 * [[Group permissions]] * [[Best Practices for Support Documents]] * [[Style Guide]] * [[Using SHOWFOR]]: 特定の OS や特定の Firefox のバージョンのためにコンテンツを切り替える方法について。 * [[Dynamic Content]]: 動的コンテンツは他の記事でも使いまわせるコンテンツです。 * [[Measuring knowledge base success]] * [[Using poll data to judge your edits]] * [[Creating articles]] * （Approver 向け） [/tiki-browse_categories.php?parentId=11 内容が変更されたレビュー待ちの記事] * （Approver 向け） [[Creating content blocks]] = サポートフォーラム = フォーラムでの手助けは楽しく、簡単です。あなたが応えられる質問を探し、あなたの知識を共有して困っているユーザを助けてあげましょう。 SUMO には日本語のユーザサポートフォーラムがありませんので、[http://forums.mozillazine.jp/ MozillaZine.jp フォーラム] や [http://forum.mozilla.gr.jp/ もじら組フォーラム] などに参加してみてください。 *{MODULE(module=>forums_last_topics,float=>right,rows=>10)/} * [[Providing forum support]] * [[Forum and chat rules and guidelines]] ヒント: 毎日10分、フォーラムで過ごしてみましょう！ 人助けで1日を始めると気持ちよく過ごせます。 = ライブチャット (英語) = ライブチャットで手助けする場合は、Firefox ユーザとチャットで直接話をすることができます。これは、とても楽しく社交的な手段です。助けを必要とするユーザとあなたの Firefox の知識を共有して、個人的に感謝されることに勝るものはありません。 * [[Installing and Configuring Spark]] * [[Helping with Live Chat]] {MODULE(module=>chat_button)/} = 貢献者コミュニティに参加するには = SUMO 日本語版については [http://forums.firehacks.org/trans/viewforum.php?f=30 Firefox サポート (SUMO) フォーラム] でやりとりしています。SUMO の使い方に疑問があったり、他の貢献者と意見交換したいときは何でも遠慮なく投稿してください。 貢献者の仲間に接触する最も良い方法は、新しいトピックを [/ja/forums/contributors 貢献者用フォーラム] (英語) に投稿することです。 {MODULE(module=forums_last_topics,forumId=3,max=4,float=right)/}<br/> * [http://forums.firehacks.org/trans/viewforum.php?f=30 Firefox サポート (SUMO) フォーラム] ([http://forums.firehacks.org/trans/ Mozilla 翻訳フォーラム]) (日本語) * [http://wiki.mozilla.org/Support/Weekly_Meetings Weekly status meetings] (英語) * mozilla.support.planning (英語) ** [news://news.mozilla.org/mozilla.support.planning ニュースグループ] ** [http://groups.google.com/group/mozilla.support.planning Google グループ] ** [https://lists.mozilla.org/listinfo/support-planning メーリングリスト] * [irc://irc.mozilla.org/sumo IRC] (英語) * [/en-US/forums/contributors 貢献者用フォーラム] (英語) == Firefox サポートブログ (英語) == {rss id=1 max=5}

Firefox サポート (SUMO) サイトに貢献者として登録していただきありがとうございます。 このページでは、このサイトの使い方や Firefox のユーザサポートに参加する方法を説明します。

ナレッジベース

日本語版では、未訳ページを翻訳し、古くなっているページを更新してください。

製品の仕様など開発者向けのドキュメントについては Mozilla Developer Center (MDC) で扱っています。MDC の記事翻訳等に協力していただける方は MDC 日本語版について のページをご覧ください。

{MODULE(module=>last_modif_pages,float=>right,rows=>10)/}

記事とサイトの日本語化

• 記事の翻訳状況については Localization Dashboard または all Knowledge Base articles をご覧ください。
• Mozilla サポートのローカライズ
• Getting notified of new article translations
• How to remove the Content may be out of date warning
• Monitoring categories: 監視している英語版のナレッジベースや日本語の記事が変更されるとメールで通知されます。
• （Approver 向け） Translating content blocks
• （ロケールリーダー向け） Translating the interface
• （ロケールリーダー向け） Translating the interface
• （ロケールリーダー向け） Updating to the new start page

Firefox サポートサイトの日本語化については Localizing Firefox Support をご覧ください。

はじめに

• How we are different: 他の Wiki との違いを知ってください。
• Editing articles
• マークアップ一覧
• 記事に画像を挿入するには
• Adding screencasts
• 記事の承認システムについて
• Requesting an article

慣れてきたら

• Knowledge Base Policies
• Approvers: Approver とは何か。誰が Approver 権限を持っているか。
• Group permissions
• Best Practices for Support Documents
• Style Guide
• Using SHOWFOR: 特定の OS や特定の Firefox のバージョンのためにコンテンツを切り替える方法について。
• Dynamic Content: 動的コンテンツは他の記事でも使いまわせるコンテンツです。
• Measuring knowledge base success
• Using poll data to judge your edits
• Creating articles
• （Approver 向け） 内容が変更されたレビュー待ちの記事
• （Approver 向け） Creating content blocks

サポートフォーラム

フォーラムでの手助けは楽しく、簡単です。あなたが応えられる質問を探し、あなたの知識を共有して困っているユーザを助けてあげましょう。 SUMO には日本語のユーザサポートフォーラムがありませんので、MozillaZine.jp フォーラム や もじら組フォーラム などに参加してみてください。

• {MODULE(module=>forums_last_topics,float=>right,rows=>10)/}
• Answering questions on the Support Forum
• フォーラム利用時のルールとガイドライン

ヒント: 毎日10分、フォーラムで過ごしてみましょう！ 人助けで1日を始めると気持ちよく過ごせます。

ライブチャット (英語)

ライブチャットで手助けする場合は、Firefox ユーザとチャットで直接話をすることができます。これは、とても楽しく社交的な手段です。助けを必要とするユーザとあなたの Firefox の知識を共有して、個人的に感謝されることに勝るものはありません。

• Installing and Configuring Spark
• ライブチャットで支援する

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貢献者コミュニティに参加するには

SUMO 日本語版については Firefox サポート (SUMO) フォーラム でやりとりしています。SUMO の使い方に疑問があったり、他の貢献者と意見交換したいときは何でも遠慮なく投稿してください。

貢献者の仲間に接触する最も良い方法は、新しいトピックを 貢献者用フォーラム (英語) に投稿することです。

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• Firefox サポート (SUMO) フォーラム (Mozilla 翻訳フォーラム) (日本語)
• Weekly status meetings (英語)
• mozilla.support.planning (英語)
  • [news://news.mozilla.org/mozilla.support.planning ニュースグループ]
  • Google グループ
  • メーリングリスト
• IRC (英語)
• 貢献者用フォーラム (英語)

Firefox サポートブログ (英語)

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