[[Downloads window|ダウンロード[[T:Window]]]] を開いたときに、ダウンロードのリストが何も表示されない場合は、この記事の指示に従ってください。

他のダウンロードに関する問題については:

• ファイルのダウンロードに関する問題のトラブルシューティングは、ファイルのダウンロードや保存ができない を参照してください。
• ファイルをダウンロードする時やダウンロードウィンドウウインドウ を開こうとした時にダウンロードウィンドウウインドウ が開けない場合は、ダウンロードウィンドウが開かない を参照してください。

Firefox がダウンロードの履歴を保存するように設定する

ツール メニューをクリックし、ダウンロード を選択してダウンロードウィンドウウインドウ を開いてもエントリが一つもない場合は、ダウンロードしたファイルの履歴を保存するように Firefox を設定していない可能性があります。

オプション設定ウィンドウウインドウ を閉じた後から、ダウンロードしたファイルのリストが保存されるようになります。

上記の指示に従ってもダウンロードしたファイルのリストが表示されない場合は、次の指示に従ってください。

ツールバーとコントロールをリセットする

ダウンロードしたファイルの履歴を保存するように Firefox を設定しているのに、ダウンロードウィンドウウインドウ に何も表示されない場合は:

メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリックし、トラブルシューティングモード... を選択して トラブルシューティングモードで Firefox を再起動しますか？ のダイアログ内で 再起動 をクリックします。

1. Firefox のセーフモードウィンドウウインドウ で、ツールバーとコントロールをリセットする を選択します。
   
   
   
   
   
   
   
   
2. 変更を実行して再起動 ボタンをクリックします。

この操作により、Firefox のツールバーがリセットされます。ツールバーに変更を加えるには、ツールバーをカスタマイズする方法 を参照してください。

上記の指示に従ってもダウンロードしたファイルのリストが表示されない場合は、次の指示に従ってください。

壊れたダウンロード履歴のファイルを削除する

ダウンロードしたファイルの履歴を保存するように Firefox を設定しているのに、まだダウンロードウィンドウウインドウ に何も表示されない場合は:

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
   補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. downloads.sqlite ファイルを削除してください。

Firefox の再起動後から、ダウンロードウィンドウウインドウ に履歴が保存されます。

トラブルシューティング

上記のすべての手順でもダウンロードしたファイルの履歴が表示されない場合は:

• 拡張機能とテーマのトラブルシューティング の指示に従ってください。Firefox の トラブルシューティングモードを使用して Firefox の問題を診断する でファイルのダウンロードを試みます。リストが正常に表示された場合は、この問題の原因となっているアドオンを特定します。
• プラグインのトラブルシューティング の指示に従ってください。この問題の原因となっているプラグインを特定するために、プラグインを無効化します。