次の操作をしている時にダウンロードマネージャが開かなければ、この記事の手順に従ってください：

• ファイルをダウンロードしている時。
• ツール メニューをクリックして、ダウンロード を選択した時。

その他のダウンロードの問題の場合：

• ダウンロード関連のトラブルシューティングについては、ファイルのダウンロードや保存ができない の記事をご覧ください。
• ダウンロードマネージャにファイルのリストが何も表示されない場合は、ダウンロードウィンドウに何も表示されない の記事をご覧ください。

Firefox の設定を変更する

ファイルのダウンロード中にダウンロードウィンドウウインドウ が開かない場合は、Firefox にダウンロードマネージャを開かないように設定している可能性があります:

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 を選択します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. 一般 パネルを選択します。
3. ダウンロードセクションで、ファイルのダウンロード時にダウンロードマネージャを表示する にチェックを入れます。
   
   
   
   
4. OK ボタンをクリックします。設定ウインドウを閉じます。

オプション設定環境設定 ウィンドウウインドウ を閉じた後、ファイルのダウンロード時に自動的にダウンロードマネージャが開くようになります。

上記の操作を行っても、ファイルのダウンロード開始後、ダウンロードマネージャが開かない場合は以下の手順に従ってください。

ツールバーとコントロールをリセットする

ファイルのダウンロード履歴を記憶するように設定されていても、ダウンロードマネージャが開かない場合:

メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリックし、トラブルシューティングモード... を選択して トラブルシューティングモードで Firefox を再起動しますか？ のダイアログ内で 再起動 をクリックします。

1. Firefox のセーフモードウィンドウウインドウ で ツールバーとコントロールをリセットする を選択します。
   
   
   
   
2. 変更実行して再起動 ボタンをクリックします。

この操作は Firefox のツールバーをリセットします。ツールバーをカスタマイズするには、ツールバーをカスタマイズする方法 の記事をご覧ください。ファイルのダウンロード開始後もダウンロードマネージャが開かない場合は、以下の手順にしたがってください。

壊れたダウンロードファイルを削除する

Firefox がダウンロード履歴を保存するように設定されている場合でも、ダウンロード中のファイルのリストが何も表示されない場合：

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
   補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. downloads.sqlite ファイルを削除します。

上記の操作を行っても、ファイルのダウンロード開始後、ダウンロードマネージャが開かない場合は、以下のトラブルシューティングの手順に進んでください。

トラブルシューティング

上記の操作を行ってもダウンロードマネージャが開かない場合:

• 拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事の手順にしたがってください。 Firefox の トラブルシューティングモードを使用して Firefox の問題を診断する でファイルをダウンロードします。リストが正常に表示されたら、アドオンがこの問題の原因となっていないか調べてください。
• プラグインのトラブルシューティング の記事の手順に従ってください。 プラグインのうち、この問題の原因となっているものかないか調べるために、プラグインを無効にします。