このテンプレート "crashsig" は存在しないか承認されていません。 RtlFreeHeap
これは、多くの原因が考えられる一般的なクラッシュサインです。
最もよくある原因の一つとして、TR/Agent.70656.13 と呼ばれるマルウェア (ウイルス) がクラッシュを引き起こすことが分かっています。
以下のサイトに、このウイルスを削除する助けとなる情報があります:
Firefox のクラッシュ (予期せず閉じたり終了したりする) のトラブルシューティング のトラブルシューティングの手順も行ってください。