Stai quindi usando una versione personalizzata da Canonical? In formato DEB o Snap?

Purtroppo non so come risponderti...se però posso recuperare questa informazione la cerco..

Nel senso che non come recuperare questa informazione se mi sai dire come fare...grazie

Purtroppo io non uso Ubuntu da una vita. Prova intanto a catturare una schermata da Thunderbird andando in menu > aiuto > informazioni su thunderbird

Non posso accedervi...come da screenshot allegati iniziare a salire e poi si blocca

Allora non saprei che dirti, come ho già scritto sopra non uso Ubuntu. Se vuoi, la versione ufficiale di Thunderbird per Linux la trovi qui -> https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/#I ma non ho idea se Ubuntu ne consenta l'installazione, ne eventualmente come procedere

Proverò ancora con installazioni di diverse release e vediamo se poi ti viene in mente a chi potrei chiedere che magari usa ubuntu...grazie per il tuo tempo ciao

Volendo puoi anche chiedere su https://forum.mozillaitalia.org/ dove so per certo alcuni sono utenti Linux