Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Autenticazione a due fattori non funzionante

  • 2 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 5 visualizzazioni
  • Ultima risposta di fratoff91

more options

Buongiorno,

sto provando ad attivare l'autenticazione a due fattori per il mio account. Tutta la procedura va a buon termine, ma ricaricando la pagina dell'account mi torna come "non impostata", come se non avessi mai attivato nulla.

Buongiorno, sto provando ad attivare l'autenticazione a due fattori per il mio account. Tutta la procedura va a buon termine, ma ricaricando la pagina dell'account mi torna come "non impostata", come se non avessi mai attivato nulla.

Tutte le risposte (2)

more options

Stai parlando di un account Firefox? Se si, è questa la procedura che segui? -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi

more options

Esattamente. Ho seguito la procedura indicata. Ho provato ad usare due app per L’autenticazione a due fattori: Authy e Bitwarden. La cosa strana è che Authy, sia scansionando il QR sia inserendo il codice manualmente, la procedura non va a buon fine in quanto mi dice che il codice a 6 cifre non è corretto. Mentre con Bitwarden la procedura va a buon fine, ma ricaricando là pagina è come se non l’avessi mai fatta e la funzione si disattiva da sola.