Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

L'ultimo aggiornamento di Thunderbird mi ha cancellato l'account email principale

  • 4 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 25 visualizzazioni
  • Ultima risposta di nofear29

more options

Perché questi aggiornamenti non sono facoltativi? Oggi ho aperto Thunderbird, si era aggiornato ma ha completamente perso il mio account email principale, quello dove ho tutte le cose importanti! Sparito. C'è modo per tornare indietro o reimportare i messaggi che c'erano? (dal PC intendo, se ancora sono in qualche cartella, perché sul server mail rimane solo l'ultimo mese). Sono su Windows 10.

Perché questi aggiornamenti non sono facoltativi? Oggi ho aperto Thunderbird, si era aggiornato ma ha completamente perso il mio account email principale, quello dove ho tutte le cose importanti! Sparito. C'è modo per tornare indietro o reimportare i messaggi che c'erano? (dal PC intendo, se ancora sono in qualche cartella, perché sul server mail rimane solo l'ultimo mese). Sono su Windows 10.

Soluzione scelta

Dopo qualche giorno si è messo a posto da solo, ho aperto Thunderbird ed è comparso l'account email che si era perso. Grazie comunque

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (4)

more options

Fai un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Poi al suo interno guarda nelle cartella Mail (se usi pop3) o ImapMail (se usi imap) se c'è una cartella relativa all'account scomparso. Se c'è, elenca nella risposta i file che contiene e la loro dimensione.

more options

Ok, nella cartella Mail c'è la sottocartella di tim.it e il file inbox è 500 Mb, che è quello che mi interessa. Come faccio a ripristinarlo?

more options

Installa l'estensione ImportExportTools NG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/

ed usala per importare il file nella cartella che preferisci

more options

Soluzione scelta

Dopo qualche giorno si è messo a posto da solo, ho aperto Thunderbird ed è comparso l'account email che si era perso. Grazie comunque