Se non si riesce ad accedere al proprio account Pocket e non si riesce a reimpostare la password, l'assistenza Pocket è a disposizione per provare a recuperare l'account.

Esiste la possibilità che neanche l'assistenza Pocket possa essere in grado di aiutare l'utente a recuperare un account perduto. Se non si è in grado di fornire informazioni per il recupero del proprio account Pocket, anziché contattare l'assistenza, si consiglia invece di creare un nuovo account in modo da poter riprendere subito a utilizzare Pocket.

Come recuperare un account Pocket

Per poter cercare di recuperare un account Pocket, l'assistenza chiede di fornire le seguenti informazioni a dimostrazione di essere i legittimi proprietari dell'account.

• L'indirizzo email con cui ci si è registrati su Pocket.
• Una stima approssimativa di quando è stato creato l'account.
• Alcuni nomi o titoli di elementi salvati di recente nel proprio account (ad esempio, link di articoli o pagine web).
• Qualsiasi altra informazione che possa essere d'aiuto all'assistenza Pocket come conferma che l'indirizzo email è del legittimo proprietario di quell'account.

Fare clic sul link sottostante per inviare un'email all'assistenza Pocket con le informazioni sopra richieste. Una volta ricevuta l'email, l'assistenza cercherà nel database di Pocket e risponderà in base a ciò che riuscirà a trovare. Se l'assistenza non dovesse riuscire a recuperare un account Pocket, si consiglia di creare un nuovo account.

Recover my Lost Pocket Account ›

Se possibile, per la propria richiesta di recupero dell'account, utilizzare la lingua inglese.