Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Unable to uninstall Norton to update Firefox.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 17 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: user633449

jcbowman
jcbowman
more options

In trying to upgrade Firefox it said to uninstall Norton. I have not subscribed to Norton for over two years now. In the Uninstall program, Norton will not uninstall. I have clicked both uninstall and change and nothing happens, therefore I am unable to download Norton to upgrade Firefox. There must be an alternative method to uninstall Norton.

In trying to upgrade Firefox it said to uninstall Norton. I have not subscribed to Norton for over two years now. In the Uninstall program, Norton will not uninstall. I have clicked both uninstall and change and nothing happens, therefore I am unable to download Norton to upgrade Firefox. There must be an alternative method to uninstall Norton.

Összes válasz (1)

user633449
user633449
more options

You can use https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_en_us to remove Norton.

Then, please update Firefox to 19.0.2 Update Firefox to the latest release

Then do the steps at How to reset the default user agent on Firefox