Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Alant részletezve ...

  • 2 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: hum90

more options

Kérlek, segítsetek!

Csütörtökön win10 frissítés, közvetlen utána ESET internet Security is frissült volna, de ez sikertelen lett, a végén azért adott egy kb 10 pontos javaslatot, hogy miket tegyek. Az első néhány az ESET licencére vonatkozott (eseteg lejárt, NEM), az utolsó valószínűsítette, hogy a gép fertőzött. Sicontact-nál nem találtak a gépen gyanúsat. Plusz, lecserélték a Firefox-ot.

Így eltűnt a videodownloadhelper kiegészítő. Nem tudom feltenni "Video DownloadHelper szerző: mig Kiadási megjegyzések ehhez: 7.6.0 Ajánlott A telepítés megszakadt, mert a kiegészítő sérültnek tűnik."

Próbáltam belépni a korábbi támogatási fiókomba (volt név és jelszó), de most nem volt elég a név, e-mail címet kért. Próbáltam e-mail címmel, erre azt üzente, hogy az nem nyújt e-mail szolgáltatást, holott közvetle előtte megnéztem, hogy működik-e? "Elírta az e-mail címet? A(z) freestart.hu nem nyújt e-mail szolgáltatást." email.png freestart.hu.png

Másik domain-nel próbálkoztam, itt is csak a 2-al sikerült, miután átiratták/bővíttették a bejelentkezési adataimat.

Mit tegyek? Üdv

Kérlek, segítsetek! Csütörtökön win10 frissítés, közvetlen utána ESET internet Security is frissült volna, de ez sikertelen lett, a végén azért adott egy kb 10 pontos javaslatot, hogy miket tegyek. Az első néhány az ESET licencére vonatkozott (eseteg lejárt, NEM), az utolsó valószínűsítette, hogy a gép fertőzött. Sicontact-nál nem találtak a gépen gyanúsat. Plusz, lecserélték a Firefox-ot. Így eltűnt a videodownloadhelper kiegészítő. Nem tudom feltenni "Video DownloadHelper szerző: mig Kiadási megjegyzések ehhez: 7.6.0 Ajánlott A telepítés megszakadt, mert a kiegészítő sérültnek tűnik." Próbáltam belépni a korábbi támogatási fiókomba (volt név és jelszó), de most nem volt elég a név, e-mail címet kért. Próbáltam e-mail címmel, erre azt üzente, hogy az nem nyújt e-mail szolgáltatást, holott közvetle előtte megnéztem, hogy működik-e? "Elírta az e-mail címet? A(z) freestart.hu nem nyújt e-mail szolgáltatást." email.png freestart.hu.png Másik domain-nel próbálkoztam, itt is csak a 2-al sikerült, miután átiratták/bővíttették a bejelentkezési adataimat. Mit tegyek? Üdv
Csatolt képernyőmentések

Kiválasztott megoldás

Szia!

A kiegészítővel kapcsolatban ezt a témát ajánlom: https://support.mozilla.org/hu/questions/1382904 A kérdezőnek is ez volt a problémája (ez jó eséllyel egy programhiba).

Az e-mail-címmel kapcsolatban nem tudok mit mondani, jó eséllyel a szolgáltató ront el valamit. Érdemes valami ismertebb szolgáltató e-mail-címét használni.

Üdv, Balázs

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

Szia!

A kiegészítővel kapcsolatban ezt a témát ajánlom: https://support.mozilla.org/hu/questions/1382904 A kérdezőnek is ez volt a problémája (ez jó eséllyel egy programhiba).

Az e-mail-címmel kapcsolatban nem tudok mit mondani, jó eséllyel a szolgáltató ront el valamit. Érdemes valami ismertebb szolgáltató e-mail-címét használni.

Üdv, Balázs

more options

Köszönöm. Károly