Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 5 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

aasim.ansari
aasim.ansari
more options

I uninstalled my previous versions of Firefox. And downloaded and installed the latest version. But, when I click on Firefox icon I get Mozilla Crash Reporter. I click on Restart Firefox and it gives the same Mozilla Crash Reporter window again.

My latest crash ID: bp-ce5568b1-d2e4-4e0a-ae03-00c2c1180308

I uninstalled my previous versions of Firefox. And downloaded and installed the latest version. But, when I click on Firefox icon I get Mozilla Crash Reporter. I click on Restart Firefox and it gives the same Mozilla Crash Reporter window again. My latest crash ID: bp-ce5568b1-d2e4-4e0a-ae03-00c2c1180308

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi aasim.ansari, this crash may be caused by older versions of Quick Heal security software. the vendor told us they have a fix for this, so please try to update it to the latest version available.