Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox atualizou e deletou os favoristos. como recuperá-los?

  • 2 respostas
  • 1 has this problem
  • 7 views
  • Last reply by Ralph Daub

more options

ao acessar a internet percebi que o Firefox havia atualizado-se e os favoritos simplesmente sumiram. Há alguma maneira de recuperá-los

Agradeço

ao acessar a internet percebi que o Firefox havia atualizado-se e os favoritos simplesmente sumiram. Há alguma maneira de recuperá-los Agradeço

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

more options

Olá detofel,

Sinto muito que você encontrou dificuldades ao atualizar o seu Firefox. Pelo que entendi, os seus favoritos desapareceram do seu navegador.

Por favor, veja este artigo que explica como copiar o seu perfil antigo do Firefox, para que essas informações sejam recuperadas:

Você conseguiu encontrar a pasta do seu perfil antigo?

Eu entrei em contato com engenheiros para investigar esse caso, e essa informação ajudaria bastante!

Por favor, nos informe se o perfil antigo se encontrava na sua pasta de perfis do Firefox.

Muito obrigado pela sua ajuda!

- Ralph