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Got a new laptop, signed into Firefox and my bookmarks are not there

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  • Dernière réponse par cor-el

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I got a new work laptop. My Passbolt account was lost with old laptop. I had to reset Firefox password to access on new device. My bookmarks are gone.

I got a new work laptop. My Passbolt account was lost with old laptop. I had to reset Firefox password to access on new device. My bookmarks are gone.

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