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Bookmarks and all settings have disappeared

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robin.king
robin.king
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All my bookmarks and settings have disappeared. I have refreshed firefox but nothing has returned. I'm pretty sure it installed updates prior to this happening.

All my bookmarks and settings have disappeared. I have refreshed firefox but nothing has returned. I'm pretty sure it installed updates prior to this happening.

Toutes les réponses (1)

FredMcD
FredMcD
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Sometimes when the browser thinks there is a problem with the profile, it will create a new one.


Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox? Look inside. Look for the folder with the latest creation date.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible


https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update