Où puis-je aller pour avoir de l'assistance ?

Cet article est destiné à l’assistance des Open Badges. Pour les autres produits Mozilla, voir la page Obtenir l’assistance de la communauté.

Nous avons créé un certain nombre d’espaces pour ceux qui explorent les Open Badges afin de partager leurs essais et succès :

  • Il y a des conférences téléphoniques de la communauté hebdomadaires qui explorent de nombreux sujets concernant les Open Badges, y compris les projets Open Badges qui sont nouveaux ou ceux en cours mais aussi des initiatives connexes.
  • Nous hébergeons également des conférences téléphoniques de recherche qui abordent des projets liés à la recherche sur les badges et le développement de systèmes de badges dans de nombreux secteurs
  • Rejoignez notre groupe Google de la communauté Open Badges pour prendre part à des conversations en cours sur les badges en général et recevoir des mises à jour régulières et des nouvelles de l’équipe et de la communauté

Nous avons également un certain nombre de canaux de médias sociaux actifs qui sont suivis tous les jours et peuvent être une source de nouvelles, mises à jour, réponses et ressources :

Nous avons même des espaces pour les techniciens parmi nous pour explorer de nouvelles idées, remonter des problèmes et collaborer pour renforcer en interne l’écosystème d’open badging :

  • Les conférences téléphoniques techniques Open Badges ont lieu le 2ᵉ mercredi de chaque mois. Ces appels sont un moment que notre équipe et la communauté des contributeurs utilisent pour explorer des sujets techniques dans les Open Badges. Ils offrent à nos développeurs et ingénieurs une chance de partager des prototypes et de nouvelles idées, et pour les membres de la communauté de soulever des questions et faire des commentaires dans un cadre informel
  • Le groupe de développeurs Google Open Badges est un outil de communication que nos membres de l’équipe et la communauté utilisent pour discuter des idées et signaler les problèmes
  • Tous nos bugs sont classés dans Github et les rapports de problèmes peuvent être remplis et suivis facilement à partir d’ici : https://github.com/mozilla/openbadges/
  • Pour plus d’aide et d’assistance avec BadgeKit, cliquez ici.

Bien sûr, si à tout moment quelqu’un a des questions sur tout ce qui concerne les badges, il suffit de nous envoyer un courriel à badges@mozillafoundation.org – quelqu’un de l’équipe vous contactera, généralement dans les 24 heures.

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