Problemi con BancoPosta
Salve. Ho Firefox come browser predefinito. Purtroppo per poter effettuare un bonifico con My Poste di Bancoposta, su suggerimento tecnico dell'assistenza Poste Italiane, ho dovuto cambiare browser (Chrome). Il mese scorso ho fatto bonifici con Firefox. Come rimediare? Cordialmente. Giovanni Casadio --RIMOSSO--@libero.it
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E quali sarebbero i problemi che hai? (non scrivere mai pubblicamente il tuo indirizzo email in una discussione)
Rimuovo l'indirizzo email, non serve a chi desideri risponderti e può essere letto anche dagli spammer.
Per fare un bonifico con Bancoposta ho dovuto usare Google Chrome.
dariosvp ha detto
Per fare un bonifico con Bancoposta ho dovuto usare Google Chrome.
Questo non c'è di grande aiuto. Se non spieghi quali problemi hai avuto con Firefox, non possiamo aiutarti.
Dopo avere aperto Bancoposta ho cercato di aprire per un bonifico ma la pagina relativa ha segnalato errore generico consultare il gestore... che mi ha consigliato di passare a Chrome, che ho fatto.
Mi spiace ma con così poche informazioni non saprei come aiutarti. Io uso Firefox sul sito delle Poste senza problemi particolari, per quel che può valere.
Nel caso usassi dei componenti aggiuntivi in Firefox, vale al solito il consiglio di provare in Modalità Risoluzione dei Problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
E' quello che ho fatto! Reinstallato, ìl problema rimane. L'operatore del sito Bancoposta ha detto che da loro è tutto a posto, usare un altro browser e che è successo anche ad altri utenti di Firefox: il sito personale si apre ma quando voglio consultare il mio conto o fare un bonifico compare "Errore generico. Provare più tardi. Se il problema persiste contatrtare il gestore del servizio."
Non ho detto che devi reinstallare, ti ho indicato una procedura diversa: Modalità Risoluzione dei Problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
Fatto come hai detto... il problema rimane!
Il gestore del servizio è Poste Italiane... se non riescono a risolvere loro... Se vuoi segnalarlo come bug puoi farlo qui https://bugzilla.mozilla.org/index.cgi
(tuttavia dato che per riprodurre il problema serve un account sul sito di Poste Italiane, dubito che gli sviluppatori abbiano modo do verificare il problema e cercare di risolverlo)