Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox crashes

  • 6 vastust
  • 1 on selline probleem
  • 1 view
  • Viimati vastas Ansam

more options

Hello, I have an issue with Mozzila which probably started with the new actualization. When I scroll down on facebook and some video should start playing Mozzila crashes several times per day. Nothing works (alt +f4, file manager,..) only solution I figured out is turning mz computer completely off and then on back again. I looked on crash reports and this is my latest cr ID: ID: d832c6d8-44dd-4aa9-9bd8-96d300191112. But it seems, that the thing which is happening to me is not considered as Mozzila crash, because latest crash in ID is about 2 weeks old and I get it almost every day. I tried to reinstall adobe flash player but it didnt help neither. Please help me, I really liked Mozzila to this point and I dont want to alter to any other browser.

Hello, I have an issue with Mozzila which probably started with the new actualization. When I scroll down on facebook and some video should start playing Mozzila crashes several times per day. Nothing works (alt +f4, file manager,..) only solution I figured out is turning mz computer completely off and then on back again. I looked on crash reports and this is my latest cr ID: ID: d832c6d8-44dd-4aa9-9bd8-96d300191112. But it seems, that the thing which is happening to me is not considered as Mozzila crash, because latest crash in ID is about 2 weeks old and I get it almost every day. I tried to reinstall adobe flash player but it didnt help neither. Please help me, I really liked Mozzila to this point and I dont want to alter to any other browser.

All Replies (6)

more options

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

more options

Nejprve zkus zakázat tu hromadu nainstalovaných doplňků ve Firefoxu. Z menu F10 - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky. Pokud to potom pojede normálně, hledej viníka mezi doplňky (postupným povolováním či zakazováním).

more options

I did both but saddly nothing worked :/

more options

Vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg

more options

Tak to vypadá, že jsem byl hacknut. Nevím 100% jestli to s tím souvicí, ale někdo mě ukradl steam účet a změnil heslo, a také se pokoušel změnit heslo na blizzard. Poradíte mi prosím jak vyhnat škodnou pryč?

more options

Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.