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Los mensajes que envío a una correo en concreto llegan a papelera

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

marketing100
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Hola,

Desde hace un par de semanas los correo que mando a un compañero de trabajo aunque en un principio entrar a su bandeja de entrada pasados 3 segundos se mueven automáticamente a papelera. Solo me pasa con este compañero en concreto, con el resto el funcionamiento es normal.

Hemos estado mirando y no hay ninguna regla ni filtro configurado para que esto pase, todo parece estar normal. No sabemos que pasa ni cómo solucionarlo.

¿Alguien sabe que puede estar pasando?

Hola, Desde hace un par de semanas los correo que mando a un compañero de trabajo aunque en un principio entrar a su bandeja de entrada pasados 3 segundos se mueven automáticamente a papelera. Solo me pasa con este compañero en concreto, con el resto el funcionamiento es normal. Hemos estado mirando y no hay ninguna regla ni filtro configurado para que esto pase, todo parece estar normal. No sabemos que pasa ni cómo solucionarlo. ¿Alguien sabe que puede estar pasando?

Todas las respuestas (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
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Hola, Si tienes configurado que el spam valla a la papelera entonces podría ser que este interpretando dicho correo como spam y sea eliminado, puedes revisar el registro de spam: Ajustes-> Privacidad y seguridad->Correo basura. Si la cuenta de correo posee interfaz web del servidor puedes revisar las reglas de eliminación y spam esa cuenta. También puedes probar el Thunderbird en modo seguro: support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb#w_como-iniciar-thunderbird-en-modo-seguro


Saludos

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