Problemas con dispositivo inutilizado e imposibilidad de entrar a la cuenta de Firefox a traves de 2FA
Hola a todos, tengo un problema que configure la autenticacion de dos pasos en mi cuenta de firefox y lo tenia sincronizado con un movil donde tambien tenia firefox instalado y la aplicacion de Google Authenticator. Resulta que el movil no sirve mas, se rompio, y no existe forma alguna de poder loguearme en mi cuenta de firefox en el navegador de escritorio... No existe una forma de resetear ese requerimiento ?... activar eso me arruinó
Todas las respuestas (1)
Hola, Las app de 2FA tienen codigos de recuperación como tambien la cuenta de Mozilla (Firefox) lógicamente deben configurarse antes de perder el acceso, entonces si no tienes forma de recuperar este acceso y no tiene el código de recuperación de Mozilla solo queda restablecer la contraseña de Mozilla perdiendo los datos ya que esta contraseña es la que se usa para cifrarlos: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-
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