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Firefox tabs keep restarting

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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No sé qué pueda estar pasando. hasta tengo miedo de algún malware en mi sistema. Cuando dejo de trabajar en una pestaña y vuelvo a ella, me dice que "la pestaña ha fallado". No sólo con una pestaña me pasa, sin con todas. En algunos casos hasta he perdido la información ya introducida. ¿Qué podría ser? De antemano, muchas gracias

No sé qué pueda estar pasando. hasta tengo miedo de algún malware en mi sistema. Cuando dejo de trabajar en una pestaña y vuelvo a ella, me dice que "la pestaña ha fallado". No sólo con una pestaña me pasa, sin con todas. En algunos casos hasta he perdido la información ya introducida. ¿Qué podría ser? De antemano, muchas gracias

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Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue cada vez que lo abres. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

  1. Presiona el siguiente atajo de teclado para que te aparezca la ventana Ejecutar: [Windows] + [R]. Debería aparecerte una ventana que contiene un campo de texto.
  2. En el campo de texto, escribe %APPDATA% y presiona Enter. Debería abrirse una ventana del explorador.
  3. Una vez abierta, haz doble clic en la carpeta Mozilla, a continuación en la carpeta Firefox y, por último, en Crash reports (Informes de fallos). Una vez dentro, haz doble clic en submitted (enviados).
  4. Ahora te debería aparecer una lista de archivos que contienen informes. Dirígete al menú Ver > Ordenar por > Fecha de modificación y te aparecerán los más recientes en la parte superior de la lista.
  5. Abre los 5 archivos más recientes con un editor de texto y copia los IDs.
  6. Pega todos los ID que vayan precedidos de bp- en la ventana de respuesta del foro.

¡Muchas gracias!

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