Firefox no graba video ni audio en Android
Firefox para Android no puede grabar un video corto para el sitio en México de SAT ID. Se enciende la cámara, pero en cuanto pasa el conteo para iniciar a grabar, aparece un mensaje de error que dice que no se puede grabar el video y eso echa a perder todo el proceso que ya llevaba uno en el sitio. Lo intenté varias veces y nunca pudo grabar. Me cambié a Google Chrome y en la primera oportunidad el video se grabó sin ningún problema. Veo que a otra persona le sucedió lo mismo en 2021, pero nadie respondió acertadamente a su problema. Quedo en espera de su "soporte". Gracias.
Todas las respuestas (2)
¡Hola Manuel!
Por favor revisa si tu Firefox tiene acceso a la cámara y/o micrófono como se detalla en
https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=es
y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
alex_mayorga dijo
¡Hola Manuel! Por favor revisa si tu Firefox tiene acceso a la cámara y/o micrófono como se detalla en https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=es y dinos si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias!
Muchas gracias por la intención, pero esa solución no resolvió el problema. Lo hice desde los primeros intentos, revisar los permisos de la aplicación y todo. De hecho, cuando aparecía un mensaje en Firefox sobre que debía de encender la cámara, tocaba un botón y la imagen aparecía en la pantalla, junto con un contador, que iba de 3 a 0. Pero justo cuando debería de iniciar a grabar, aparecía el mensaje de error y desparecía la imagen de la cámara. Repito, Google Chrome resolvió el problema de inmediato, sin tener que dar permisos ni autorizaciones. Y lamento mucho que esto me haya pasado con mi navegador por defecto, el cual ya voy para 18 años usándolo.