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Respaldo de contraseñas
Saber si existe una carpeta de respaldo con la informacion que tenia guardada
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Hola, En algunos casos durante una actualización importante el Firefox crea una carpeta llamada "Datos viejos de Firefox" en el escritorio, podría ser una al año, por lo tanto puedes buscar si existe esa carpeta y por la fecha podrás saber cuando se realizo la copia. Tenga en cuenta que los respaldos de los programas es responsabilidad del usuario, de no ser un usuario con conocimientos informáticos debe solicitar asistencia a algún técnico o como en este caso en un foro, lógicamente el respaldo se debe realizar antes para prevenir la pedida de datos: Para el Firefox se debe copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos