Error de certificado en páginas oficiales del Gobierno de España
Tengo problemas para acceder con Firefox a algunas páginas del gobierno de España como por ejemplo "Carpeta ciudadana". Firefox da error de certificado y no puedo entrar a dicha página. Me ha pasado otras veces con alguna otra página que no recuerdo. Al final cuando tengo ese problema entro mediante el explorador Chrome de Google sin ningún problema. He buscado soluciones por internet pero no las encuentro. Al final he optado por de poner como explorador predeterminado "Chrome". Lo siento porque era fiel a Firefox hasta ahora. Gracias
Todas las respuestas (13)
Hola, Que error especifico indica al ingresar a la pagina del gobierno? utilizas un certificado personal para esta pagina? tienes mas de un certificado personal, por ejemplo el de otra persona en la misma computadora? En Preferencias->Privacidad y Seguridad->Certificados-> Ver Certificados: solapa (pestaña) "Decisiones de autentificación" exite alguna entrada ? Gracias
Gracias por responder. Efectivamente tendré alguna configuración que me da problemas en Windows 10. También trabajo con Kubuntu 22.04 y ahi carga bien la página. Sin embargo solo he conseguido instalar el DNI electrónico en Windows 10, en Kubuntu no me funciona. Pongo un link con el Docx de las pantallas de los certificados. Un saludo y gracias de nuevo.
OK, en "sus certificados" aparece el certificado del DNI? en ese caso prueba borrar las "Decisiones de autentificación", cerrar el Firefox y prueba nuevamente. Otra consuta tienes algun antivirus distinto al propio del Windows? Saludos
He borrado las tres entradas que tenía y reiniciado Firefox. Algún link funciona como el de Notificaciones pero sale lo que adjunto.
El caso es que en Servidores aparece como Servidor autenticado Permanente, le he dado añadir excepción para comprobar y dice que el certificado es válido.
Hola, El estado permanente de los servidores es correcto, lo que tienes que ver es si esta el certificado personal (DNI) en la solapa "sus certificado". Otra consulta cuando ingresas a la pagina estas usando "https" ? Tienes algun antivirus distinto al propio del Windows?
Modificadas por GerardoPcp04 el
Hola, como antivirus solo tengo Defender. Si entro como https: se ve en la imagen adjunta. No veo mi certificado del DNI, pero si que me funciona, mira la imagen accediendo a la agencia tributaria. Sale la ventana del certificado y después me pide la contraseña. Todo normal.
La captura de la Agencia Tributaria
Hola, Disculpa la demora en responderte, la pagina que usan certificados siempre deben ser https
Es correcto. Siempre. Ahora he desinstalado Firefox y borrado todos los archivos y carpetas que deja al desinstalar. Lo he vuelto a instalar de nuevo y ahora ya no me deja entrar ni siquiera en google. Voy a volver a desinstalar y pasar Ccleaner por si queda algo en el Registro
Lo mismo. Puedo entrar en muchas páginas con https y en otras no. Por ejemplo Google no puedo entrar. No entiendo nada.
Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy a "Sin Proxy" (Preferencias->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración, seleccionar "Sin Proxy"
Perdón por no contestar. Es que he hecho todo lo que me has recomendado y otras cosas mas que he buscado por ahí. He desinstalado Firefox, limpiado el ordenador, carpetas en Appdata, etc, vuelto a instalar. Me rindo. Ya no uso Firefox en Windows, me he pasado a Chrome. Como consuelo queda que en Kubuntu sigo usando Firefox. De todos modos, algo podrían hacer la gente de Mozilla para solucionar estos problemas. No soy el único que tiene este problema por lo que he visto. Gracias por el interés y Feliz año 2023