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Can't install add-ons

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I have a new installation of Thunderbird and I'm trying to install an add-on but it gets stuck on a windows with the message "Downloading and verifying add-on". If I click on the "Add" button, the window closes and the add-on don't get installed. I tried to manually download and install the add-on within the "Install Add-on From File" option but it doesn't work neither.

I have a new installation of Thunderbird and I'm trying to install an add-on but it gets stuck on a windows with the message "Downloading and verifying add-on". If I click on the "Add" button, the window closes and the add-on don't get installed. I tried to manually download and install the add-on within the "Install Add-on From File" option but it doesn't work neither.
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Todas las respuestas (5)

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Hola Estas usando la versión de Thunderbird 102.1 ? Prueba si puedes instalarlo con el Thunderbird en modo seguro o iniciando el Thunderbird como administrador Saludos

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Gracias Gerardo por tu rápida respuesta. Sí, estoy utilizando esa versión. Lo he probado en modo seguro y pasa lo mismo. Dejo una salida de terminal al iniciarlo de este modo. Curiósamente, la última línea (que resalto en negrita) se genera una vez intento instalar el complemento, no sé si puede dar alguna pista... pero aunque parezca que el error, según esa línea, es que no tengo conexión, no es así, seguro que tengo, sino no podría estar enviando esto XD. Por cierto, lo he probado también en una instalación fresca de linux Mint 21 y pasa lo mismo.

frontier@avalon-mini:~$ thunderbird -safe-mode [calBackendLoader] Using Thunderbird's libical backend [LDAPModuleLoader] Using LDAPDirectory.jsm [MsgSendModuleLoader] Using MessageSend.jsm [SmtpModuleLoader] Using SmtpService.jsm console.debug: "Successfully loaded OpenPGP library librnp.so version 0.16+git20220124.f06439f7.MZLA from /usr/lib/thunderbird/librnp.so" console.debug: "Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected)" console.debug: "Successfully loaded optional OpenPGP library libgpgme.so.11 from system's standard library locations" console.debug: "gpgme version: 1.16.0-unknown" console.debug: "Trying to load /usr/lib/thunderbird/libotr.so" console.debug: "Trying to load libotr.so from system's standard library locations" console.debug: "Trying to load libotr.so.5 from system's standard library locations" console.debug: "Trying to load libotr.so from system's standard library locations" console.log: (new Error("Cannot load required OTR library", "resource:///modules/OTRLib.jsm", 109)) JavaScript error: resource://gre/actors/AutoCompleteChild.jsm, line 125: Error: Invalid autocomplete selectedIndex JavaScript error: resource://gre/actors/AutoCompleteChild.jsm, line 125: Error: Invalid autocomplete selectedIndex JavaScript error: resource://gre/modules/LoginManagerChild.jsm, line 194: NS_ERROR_XPC_JAVASCRIPT_ERROR_WITH_DETAILS: [JavaScript Error: "Invalid autocomplete selectedIndex" {file: "resource://gre/actors/AutoCompleteChild.jsm" line: 125}]'[JavaScript Error: "Invalid autocomplete selectedIndex" {file: "resource://gre/actors/AutoCompleteChild.jsm" line: 125}]' when calling method: [nsIAutoCompletePopup::selectedIndex] console.warn: services.settings: Failed to load last_modified.json: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.

Modificadas por frontier el

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Después de copiar a mano el directorio de un perfil de otro ordenador en que sí tenía thunderbird funcionando desde hace años, sí que me ha dejado descargar e instalar complementos. Así que el error solo aparece cuando se tiene una instalación fresca de thunderbird y no se ha introducido ninguna cuenta ni nada, es decir, la primera vez que se inicia thunderbird después de la instalación y se va directamente a instalar complementos.

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Hola, Entiendo debe ser un bug entonces Si agregas una cuenta de correo te deja instalar los complementos? porque en realidad es lo que sucedería la mayoría de la veces: instalas el programa y agregas una cuenta de correo. Saludos

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Sí, al agregar alguna cuenta parece que se soluciona, pero yo, como dije antes, no es que la haya añadido con el wizard de la primera pantalla al abrir la app, sino que copie un directorio de un perfil.

Yo ya tenía instalado Thunderbird en otro sistema y configurado con varias cuentas de correo, customizadas las vistas con las carpetas favoritas, etc, y al instalarlo en otro sistema me quería ahorrar tener que introducir otra vez manualmente la configuración de cada cuenta, marcar otra vez todas las carpetas favoritas, etc, así que investigué y ví que había un addon para importar y exportar configuraciones, ImportExportNG. Entonces, de ahí que quisiera primero instalar ese addon para hacer la importación de toda esas configuraciones. La sorpresa, positiva para mi, es que aunque no pudiese instalar el addon en un principio, al copiar manualmente la carpeta de mi perfil del primer sistema, sí que se "importaron" casi todas las configuraciones que quería.

Quizá mi caso de uso no sea el de la mayoría, pero creo que muchos usuarios sí que querran tener dos instalaciones o más de thunderbird y no tener que introducir manualmente todas las configuraciones una y otra vez. Creo que una ayuda por parte de Thunderbird se agradecería, ya que yo, por ejemplo, di con la solución (copiar la carpeta del perfil) casi por casualidad y después de buscar soluciones durante bastante tiempo.