Mesmo como programa padrão de email não envia emails
Após a última atualizado o Thunderbird não envia emails, mesmo como programa padrão do Windows 10. Tenho um ERP que envia emails de orçamentos pelo Thunderbird. Ao clicar em "enviar" no ERP a mensagem era enviada e ía para caixa de enviado do Thunderbird. Agora, a mensagem não é enviada e não aparece na caixa de itens enviados, nem em "enviar mensagens da pasta 'saída'". Isso passou a ocorrer em apenas um dos computadores nossos. Windows foi atualizado, reeinstalado o Thunderbird, verificadas todas as configurações inclusive com o Thunderbird como programa padrão de emails do Windows. Troquei para Outlook e voltei para Thunderbird, mas até agora nada resolvido.
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Olá!
Chegou a enviar um e-mail de teste para alguma conta pra verificar se ele é entregue ? O Thunderbird exibe algum erro após a tentativa de envio ? O que pode estar acontecendo é que o e-mail está sendo enviado, mas somente não está salvando na pasta de enviados, o que você pode habilitar da seguinte forma:
- Clique no menu do seu Thunderbird
- Vá em Preferências e depois em Configurações de conta
- No menu lateral escolha Cópias e Pastas
- Clique no checkbox que diz Fazer uma cópia na pasta:
- Clique em uma das opções abaixo dessa frase
- Se escolher Outra Pasta você pode selecionar uma em que deseje que fique seus e-mails enviados.
Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com a mesma dúvida.
Olá. Obrigado pelo retorno. Sim, já havia feitos os teste e alterado as pastas. As vezes ocorre um erro informando "Não há cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender à solicitação de mensagem. Execute o Microsoft Outlook e defina-o como cliente de email padrão". Não fiz isso, já voltei para o Thunderbird e não resolveu. O Thunderbird está sim como cliente padrão de emails no Windows. Também testei acessando um site qualquer e clicando em um endereço de email. O Windows abre o email padrão para compor mensagem, e abre o Thunderbird por estar como padrão. Não reinstalei o Thunderbird também, e não resolveu.
Chegou a tentar inicializar o Thundebird no Modo de Segurança para verificar se o problema persiste ? (Esqueci de perguntar)
O seguinte artigo apresenta algumas soluções em relação as configurações do servidor SMTP.
Em alguns casos os usuários conseguem solucionar o problema, seguindo os seguintes procedimentos:
- Entre no Windows no modo de segurança
- Utilize o Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos
- Após realizar o procedimento, inicie o sistema normalmente
Caso o problema continuar ao abrir o Thunderbird e tentar enviar um e-mail, você pode continuar executando essa sequência de passos:
- Verifique que porta está sendo utilizada pelo Thunderbird
- Você pode alterar a mesma para uma porta diferente para envio:
- Clique no menu do seu Thunderbird
- Vá em Preferências e depois em Configurações de conta
- Na aba lateral clique em Servidor de envio (SMTP)
- Clique em editar alterando a porta padrão
O Thunderbird também é bem criterioso em relação aos certificados de segurança, certifique-se de estar com um certificado válido.
Verifique se os resultados foram positivos com a alteração, caso o problema persista, por favor nos informe.