¿En qué consiste el trabajo de localización de la ayuda?

Hay dos partes que hay que tener en cuenta a la hora de localizar:

1. La primera es la interfaz de usuario (botones, texto de las barras laterales, etc.). Si quieres colaborar en esta parte, por favor lee el artículo Cómo localizar la interfaz de SUMO.
   Ahora mismo, localizar la propia interfaz de SUMO supone utilizar una herramienta de código abierto diferente y externa a SUMO, por lo que necesitas tener una cuenta aparte.
2. La segunda parte son los artículos. Se dividen en:

• Artículos normales: hay artículos en la Base de conocimientos para todos los usuarios, como en cualquier otra wiki, pero con la ventaja de que estos se pueden localizar. Hay dos tipos de artículos normales:
  • Para solucionar problemas: son artículos que te explican cómo solucionar un problema; por ejemplo, Firefox se cuelga o no responde: cómo solucionarlo.
  • Cómo hacer algo: son artículos que te explican cómo utilizar una determinada función; por ejemplo, Buscar en tus marcadores, historial y pestañas con la Barra Alucinante.
• Artículos especiales (nota: normalmente no necesitan localización, a excepción de los relacionados con la navegación y plantillas/bloques de contenido):
  • Navegación: estos artículos son páginas especiales, como por ejemplo las páginas de inicio, o páginas sobre cómo obtener ayuda de la comunidad; por ejemplo, Obtener ayuda de la comunidad.
  • Plantillas/Bloques de contenido: algunas partes de los artículos, por ejemplo aquellas que explican cómo abrir la ventana de configuración, se repiten en muchos artículos, por lo que creamos bloques de contenido una vez y luego los vamos insertando en los artículos necesarios. Para ello, utilizamos las denominadas plantillas; por ejemplo, Template:adddevices.
  • Cómo colaborar: son artículos dirigidos a los colaboradores. No tienes que localizarlos, solo sirven de fuente de información para los usuarios que estén registrados como colaboradores y no aparecen en los resultados de búsqueda. Ahora mismo estás leyendo un artículo que pertenece a esa categoría :)
  • Administración: artículos variados que no pertenecen a ninguna de las categorías anteriores.
    Todos los artículos de SUMO se localizan utilizando la misma herramienta, que ya viene incorporada en la página y no necesitas ninguna otra cuenta aparte.

Si quieres saber más sobre los distintos tipos de información y herramientas que puedes utilizar para localizar, te recomendamos que eches un vistazo a estos vídeos: