Si aparece el programa Informe de fallos de Mozilla cuando intentas cerrar Firefox, la causa más probable es que sea una extensión problemática. Para identificar esta extensión y desactivarla, mira el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.
Para solucionar problemas con otros tipos de fallos de Firefox, mira Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.
