Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

I have not been receiving or sending e-mails since 6/15/24. Please help

  • 4 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από rhowarth

rhowarth
rhowarth
more options

Thanks for the help with the screenshots David. Here are the 3 screenshots 1.) Error message on bottom right. 2 & 3) Incoming and outgoing server settings. Looking forward to solving this issue!

Thanks for the help with the screenshots David. Here are the 3 screenshots 1.) Error message on bottom right. 2 & 3) Incoming and outgoing server settings. Looking forward to solving this issue!
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (4)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Change the incoming port to 995 and the outgoing to port 587 with STARTTLS security.

Χρήσιμο;

rhowarth
rhowarth Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Thanks for the response...however this did not help. The screen shot attached shows at the bottom left...."Checking mail server capabilities" for 3 or 4 mins. and then disappears with no error message.

Χρήσιμο;

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Try with Windows running in safe mode to test if a security/AV app is interfering. They are a frequent cause of timeouts.

Χρήσιμο;

rhowarth
rhowarth Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Hello, I have called my A/V support and they assure me that it is not interfering with receiving or sending my emails.

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.