Problema tras actuaalización a MacOs Big Sur
Good morning, after updating the operating system to MacOS Big Sur, now you cannot see the entire column where the email appears, inbox, outbox, spam ... you can click on the sections but it is as if they were invisible , it looks all gray.
However, the body of the emails and emails looks and works normally, it is only the left column. And Thunderbid is up to date: 38.3.0. Adjunto imagen.
Greetings.
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Hola Cuando subas imágenes debes borrar los datos personales ya que el foro es publico. Podrias probar en modo seguro: https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb Al iniciar en modo seguro tienes la posibilidad de reiniciar la barra de herramientas y control y desactivar los complementos. Quizás hay algún problema con algún complemento
Saludos
Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη GerardoPcp04
De acuerdo con lo de las imágenes, disculpa.
He probado con el modo seguro y sigue el mismo problema. Llevo año utilizando mozilla y nunca me había pasado esto. La verdad no sé como solucionarlo.
Saludos.
Hola Podrias probar reinstalandolo, primero haz un respaldo/copia del perfil del Thunderdird: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird La ultima versión es la 78.7.1, estarás usando una versión antigua ? La nueva versión funciona para macOS 10.9 o superior https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/78.7.1/releasenotes/ Saludos
Hola Gerardo, con la nueva versión sigo con el mismo problema, sin embargo en esta versión sí funciona el modo seguro o desactivar los complementos. De esta forma si aparece visible la columna con bandeja de entrada, salida, etc. aunque todo con fondo negro. ¿Hay alguna forma de volver a la vista normal con todo visible?
Muchas gracias por la ayuda.
Hola, Habría que probar si es un complemento el que causa que la columna vertical no sea visible, prueba desactivar de a uno las complementos, reiniciar el Thunderbird y probar nuevamente. Podes pasar una captura como se ve cuando aparece la columna ? Saludos
Así es como se ve al desactivar los complementos, por lo menos se visualizan todos los elementos aunque sean en oscuro, lo que no sé es donde puedo verlos e ir desactivando uno a uno para ver si damos con el error, ni como quitar ahora el modo seguro.
Saludos.
Hola Disculpa que no te respondí antes estuve ocupado. Te paso los links que encontré porque ahora tengo la PC recuperando un disco (no mio) y no puede acceder a mi Thunderbird Hay varias formas la tradicional es: https://support.mozilla.org/es/kb/instalar-un-complemento-en-thunderbird La visualización oscura puede ser por un "tema" configurado en el Thunderbird o porque sigue al "tema" del sistema operativo: https://support.mozilla.org/es/kb/Instalar-temas-cambiar-apariencia-Thunderbird Saludos