Join us and the lead editor of IRL, Mozilla's multi-award-winning podcast, for a behind-the-scenes look at the pod and to contribute your ideas for the next season, themed: "AI and ME." Mark your calendar and join our Community Call on Wednesday, Aug 7, 17:00–17:45 UTC. See you there!

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

TB works for a few minutes, can send and receive, then quits responding and need to close it via task manager and restart every few minutes. I am using win 10,

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από christ1

duffergal
duffergal
more options

I have the latest version of TB on windows 10. This "not responding" issue is new in the last 2 days. Can anyone help me?

I have the latest version of TB on windows 10. This "not responding" issue is new in the last 2 days. Can anyone help me?

Όλες οι απαντήσεις (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

What is your anti-virus software?

duffergal
duffergal Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Norton internet security which I've used a long time. The freezing of TB seems to happen when I attempt to delete a message in the inbox--- if that's any help.

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/kb/safe-mode

Does the problem go away?