Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No puedo poner pantalla completa en videos.

  • 1 ŋuɖoɖo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ alex_mayorga

more options

Me es imposible poner cualquier video en pantalla completa utilizando Firefox, (ya sean videos de youtube, Facebook u otras páginas webs). He utilizado otros navegadores como Chrome o Safari y esto no ocurre así que debe ser problema del navegador de Firefox. Llevo tiempo bastante tiempo intentando solucionarlo y aún no lo he conseguido. He probado de todo, he reinstalado firefox 100 veces, he eliminado todo el cache y las cookies otras 100 veces, he eliminado todas las extensiones e incluso he probado el modo seguro. Nada de esto ha solucionado mi problema. Mi dispositivo es un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) con procesador Intel Core i7 de 4 núcleos 2,5 GHz, gráficos Intel Iris Pro 1536 MB y 16GB de RAM. Utilizo el sistema operativo macOS 11.2.2 (Big Sur). He probado versiones más antiguas de Firefox y en estas sí que funcionan los videos a pantalla completa. Concretamente, probé la versión de Firefox 79.0 y en esa sí funcionaba la pantalla completa pero a partir de la 80.0 creo que ya no funciona pues ahora estoy usando la última versión de Firefox (86.0) y sigue sin funcionar. Espero que me deis alguna solución.

Me es imposible poner cualquier video en pantalla completa utilizando Firefox, (ya sean videos de youtube, Facebook u otras páginas webs). He utilizado otros navegadores como Chrome o Safari y esto no ocurre así que debe ser problema del navegador de Firefox. Llevo tiempo bastante tiempo intentando solucionarlo y aún no lo he conseguido. He probado de todo, he reinstalado firefox 100 veces, he eliminado todo el cache y las cookies otras 100 veces, he eliminado todas las extensiones e incluso he probado el modo seguro. Nada de esto ha solucionado mi problema. Mi dispositivo es un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) con procesador Intel Core i7 de 4 núcleos 2,5 GHz, gráficos Intel Iris Pro 1536 MB y 16GB de RAM. Utilizo el sistema operativo macOS 11.2.2 (Big Sur). He probado versiones más antiguas de Firefox y en estas sí que funcionan los videos a pantalla completa. Concretamente, probé la versión de Firefox 79.0 y en esa sí funcionaba la pantalla completa pero a partir de la 80.0 creo que ya no funciona pues ahora estoy usando la última versión de Firefox (86.0) y sigue sin funcionar. Espero que me deis alguna solución.

All Replies (1)

more options

¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!