Hallo,
viele Probleme mit Webseiten können durch fehlerhafte Cookies oder den Cache verursacht werden. Als ersten Schritt zur Problemlösung lösche deshalb bitte die Cookies und leere den Cache. Wichtig: Dadurch wirst du auf allen Webseiten abgemeldet, auf denen du gerade angemeldet bist.
Mit folgenden Schritten löschst du die Cookies und leerst den Cache:
- Klicke auf die Menüschaltfläche
und wähle „Chronik”.
- Klicke im sich öffnenden Bibliotheksmenü auf den Eintrag „Neueste Chronik löschen…“, um das Dialogfenster „Neueste Chronik löschen“ zu öffnen.
- Klicke dort neben dem voreingestellten Eintrag „Die Letzte Stunde“ rechts auf den Pfeil und wähle im Auswahlmenü „Alles“.
- Danach wird ein Warnhinweis eingeblendet, darunter siehst du die Liste aller Elemente, die du löschen kannst.
- Setze in der Liste jeweils ein Häkchen neben „Cache“ und „Cookies“.
- Entferne die Häkchen neben allen anderen Einträgen, die nicht gelöscht werden sollen.
- Klicke abschließend auf die Schaltfläche „Jetzt löschen“. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Weitere Informationen liefert der Artikel Neueste Surf-, Such- und Download-Chronik löschen.
Falls wir damit helfen konnten und das Problem gelöst wurde, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. Für weitere Hilfe stehen wir gern zur Verfügung.
