Wenn Sie sich bei Websites, die die Eingabe von Benutzernamen und Passwort erfordern, nicht anmelden (einloggen) können, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Artikel.

• Wenn Sie sich bei einer Website manuell anmelden, aber gespeicherte Benutzernamen und Passwörter nicht verwenden oder diese nicht speichern können, lesen Sie den Artikel Benutzername und Passwort werden nicht gespeichert.

Cookies für die Website erlauben

Stellen Sie sicher, dass Cookies für die fragliche Website erlaubt sind:

Wenn Sie eine Einstellungen geändert haben, versuchen Sie erneut, sich bei der Website anzumelden.

Chronik der Website löschen

Vielleicht verursachen Cookies und temporäre Daten, die bereits auf Ihrem Computer gespeichert sind, das Problem. Löschen Sie diese und versuchen Sie es erneut:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen. Klicken Sie in Ihrer Symbolleiste auf die Bibliotheksschaltfläche (wenn Sie die Schaltfläche dort nicht sehen, klicken Sie auf die Menüschaltfläche . Klicken Sie auf Chronik und klicken Sie dann unten auf Gesamte Chronik anzeigenChronik verwalten, um das Bibliotheksfenster zu öffnen.
2. Geben Sie oben rechts in das Feld Chronik durchsuchen den Namen der Website ein, die Sie aus der Chronik löschen möchten, und drücken Sie die EingabetasteReturn.
3. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten MaustasteHalten Sie die Ctrl-Taste gedrückt, während Sie auf die Seite klicken, die Sie löschen möchten, und wählen Sie Gesamte Website vergessen.
   
   
4. Schließen Sie das Bibliotheksfenster.

Alle Cookies und den Cache löschen

Wenn das Problem nicht durch Löschen aller Cookies der Website behoben werden konnte, dann löschen Sie alle Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, und den Cache:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….
3. Wählen Sie im Auswahlmenü der zu löschenden Zeitspanne den Eintrag Alles.
4. Setzen Sie unter dem Auswahlmenü ein Häkchen neben Cookies und Cache. Stellen Sie sicher, dass neben jenen Daten, die nicht gelöscht werden sollen, kein Häkchen gesetzt ist.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OKJetzt löschen.

Erweiterungen und Plugins überprüfen

Manche Erweiterungen können Probleme beim Anmelden (Einloggen) bei Websites verursachen – besonders Erweiterungen, die für bestimmte Webseiten gedacht sind, z. B:

• Wenn Sie sich nicht bei Yahoo! anmelden können und die Erweiterung "Yahoo! Toolbar" verwenden, versuchen Sie, die Erweiterung zu deaktivieren: Folgen Sie dazu der Anleitung im Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung, starten Sie Firefox neu und führen Sie dann die oben beschriebenen Schritte zum Löschen von Cookies und Cache nochmals durch. Versuchen Sie danach noch einmal, sich anzumelden.
• Wenn Sie sich nicht bei Gmail anmelden können und eine Google-Erweiterung verwenden, versuchen Sie, die Erweiterung zu deaktivieren und dann die oben beschriebenen Schritte zum Löschen von Cookies und Cache nochmals durchzuführen. Versuchen Sie danach noch einmal sich anzumelden.
• Auch andere Erweiterungen können Probleme beim Anmelden verursachen. Um herauszufinden, ob diese das Problem verursachen, lesen Sie bitte den Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung.

Auch Plugins können Probleme beim Anmelden bei Websites verursachen. Mithilfe der Informationen des Artikels Fehlerbehebung bei Plugins wie Flash oder Java, um verbreitete Probleme mit Firefox zu lösen können Sie herausfinden, ob ein Plugin das Problem verursacht.

Beschädigte Cookies-Datei entfernen

Wenn Sie sich bei einer Website nicht anmelden können, nachdem Sie

ist vielleicht eine Cookies-Datei in Ihrem Profilordner beschädigt.

1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

   • Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Hilfe und wählen Sie Weitere Informationen zur FehlerbehebungWählen Sie im Menü Hilfe die Schaltfläche Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen.
   • Klicken Sie unter Allgemeine Informationen neben dem Profilordnerverzeichnis auf Ordner öffnenIm Finder anzeigenVerzeichnis öffnen. Danach öffnet sich ein Fenster mit Ihrem Profilordner. Danach öffnet sich Ihr Profilordner.
   Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Mein Profil finden, ohne Firefox zu starten.

2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
3. Löschen Sie die Datei cookies.sqlite und alle cookies.sqlite-journal-Dateien.
4. Starten Sie Firefox.

Basiert auf Informationen des Artikels Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)