Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Problém s přijímáním i odesíláním zpráv od posledních 2 aktualizací po určitém čase od spuštění

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

Ahoj, Thunderbird mám puštěný prakticky celý den. Mám v něm několik účtů. Od posledních 2 aktualizací se pravidelně po určité době, kdy Thunderbird běží stahování (pomocí IMAP) i odesílání zpráv "zasekne": Po spuštění ráno se zprávy stahují i odesílají a po nějaké delší době (např. po několika hodinách) se stahovat i odesílat přestanou a aplikace hlásí, že nebylo možné se k účtu přihlásit. Přitom přes webové rozhraní se k emailům dostanu a vidím, že na serveru jsou nové zprávy, které se ale do aplikace od určitého času nedají stáhnout a pokus o odeslání končí chybou pro nemožnost se k serveru připojit. Nepomůže restart aplikace. Samotní poskytovatelé emailové služby mají server i přístup funkční - ověřoval jsem telefonicky. Obvykle musím restartovat PC - a po té se Thunderbird (verze 115.11.0 64-bit) opět na nějaký čas rozběhne a pracuje standardně. Pomůže někdo? Honza

Ahoj, Thunderbird mám puštěný prakticky celý den. Mám v něm několik účtů. Od posledních 2 aktualizací se pravidelně po určité době, kdy Thunderbird běží stahování (pomocí IMAP) i odesílání zpráv "zasekne": Po spuštění ráno se zprávy stahují i odesílají a po nějaké delší době (např. po několika hodinách) se stahovat i odesílat přestanou a aplikace hlásí, že nebylo možné se k účtu přihlásit. Přitom přes webové rozhraní se k emailům dostanu a vidím, že na serveru jsou nové zprávy, které se ale do aplikace od určitého času nedají stáhnout a pokus o odeslání končí chybou pro nemožnost se k serveru připojit. Nepomůže restart aplikace. Samotní poskytovatelé emailové služby mají server i přístup funkční - ověřoval jsem telefonicky. Obvykle musím restartovat PC - a po té se Thunderbird (verze 115.11.0 64-bit) opět na nějaký čas rozběhne a pracuje standardně. Pomůže někdo? Honza

Všechny odpovědi (1)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Režim riešenia problémov https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg = Je tiež možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.