Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

credenziali salvate

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od next

more options

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

Všechny odpovědi (1)

more options

Se hai seguito la procedura descritta in questa pagina -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync purtroppo non c'è molto che si possa fare ormai. Viene detto chiaramente

Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.

Un messaggio dello stesso tenore viene mostrato quando di segue la procedura.

Esiste un metodi diverso che preserva i dati, ma è disponibile solo se i è preventivamente creata una chiave di recupero -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero