Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Unable to load VPN

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

swain49
swain49
more options

I paid for one year subscription for the Mozilla VPN at the end of October. Now instead of giving me install instructions, it is asking me what subscription I want. How do I resolve this problem as it does not recognise my payment?

I paid for one year subscription for the Mozilla VPN at the end of October. Now instead of giving me install instructions, it is asking me what subscription I want. How do I resolve this problem as it does not recognise my payment?

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please select the product below to submit your question: