Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Po aktualizaci zmizely uložená hesla

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od bobol2003

more options

Dobrý den, po aktualizaci chrěl firefox opětovné přihlášení na sync. Po přihlášení na sync se vše tvářilo v pořádku až na to, že všechna uložená hesla byly smazány. Něpomohlo ani obnvení firefoxu. A ani opětovné přihlášení do služvy sync a vyžádání synchronizace. Nahrál jsem data z dalšího prohlížeče a hesla se tváří jako uložená bohužel nejsou kompletní. Děkuji za pomoc. Chvojan

Dobrý den, po aktualizaci chrěl firefox opětovné přihlášení na sync. Po přihlášení na sync se vše tvářilo v pořádku až na to, že všechna uložená hesla byly smazány. Něpomohlo ani obnvení firefoxu. A ani opětovné přihlášení do služvy sync a vyžádání synchronizace. Nahrál jsem data z dalšího prohlížeče a hesla se tváří jako uložená bohužel nejsou kompletní. Děkuji za pomoc. Chvojan

Všechny odpovědi (4)

more options

Vyzerá to tak, že namiesto AKTUALIZÁCIE ste urobili NOVÚ INŠTALÁCIU a po prihlásení k "sync" ste aktualizovali údaje tejto novej inštalácie = vymazanie pôvodných "sync" údajov a ich nahradenie novými (prázdnymi) údajmi.

Preverte, či máte v počítači vytvorených viacero profilov ak áno, prepnite sa do toho staršieho profilu (asi default profil) a preverte či sa vám zobrazili pôvodné údaje (heslá): Postup: - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p)

more options

Dobrý den, bohužel profil zde vidím jenom jeden vit screen. V appdata je vidět ještě nějaký jeden profil ale firefox jej nezobrazí. Děkuji.

more options

Áno, vo vašom počítači existujú dva profily - profil z 9.7.2022 a rovnako aj profil z 13.7.2022. Dobre by bolo ešte vedieť, aká je ich veľkosť.

1. Spustite Firefox 2. Vo Firefoxe vyhľadajte, ktorý profil sa požíva. Takto: - Firefox -Pomocník - Ďalšie informácie pre riešenie problémov - v ľavom stĺpci vyhľadajte "Priečinok profilu" a názov (priečinok) toho profilu vypíšte do tohoto fóra - vypíšte ešte aj, aká je veľkosť profilu z 9.7.2022 a rovnako aj z 13.7.2022

more options

Dobrý denm používá se: Složka s profilem C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l0xb1s63.default-1657387332288

Podle vašeho postupu jsem bohužel nenašel příslušná tlačítka.