![Thunderbird logo](https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/products/2024-02-12-07-36-53-599028_1.png)
nefunkční el.podpis při zasílání mailu z volny.cz ma volny.cz
od 19.4.2022 při zasílání emailu z volny.cz hlásí na mailu volny.cz elektronický podpis je neplatný, resp. obsah byl změněn. Kontaktován server volny.cz s následující odpovědí -viz níže. Jak to mohu napravit? na jiné servery (gmail.com, email.cz) zpráva přijde OK s platným podpisem
Dobrý den, situaci jsme prověřili a k úpravě zprávy dojde z důvodu odesílání zprávy v 8bit kódování. Tento druh kódování se obecně nedoporučuje právě z tohoto důvodu (při odesílání s podpisem). V takovémto případě pak z naší strany dojde k úpravě Content-Transfer-Encoding a k překódování některých dat. Gmail a Seznam tuto situaci řeší jinak a pouze přidávají hlavičky, proto tento problém nenastává.
Bohužel Vám v tomto případě můžeme poradit pouze odesílat zprávy v 7bit kódování. Není nám známo, zda toto Thunderbird umožnuje, nalezli jsme článek z jejich nápovědy, podle které to již zřejmě možné není: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1272196
Více Vám v této situaci bohužel pomoci nemůžeme, doporučujeme se obrátit na podporu Thunderbirdu, jak máte v takovémto případě postupovat. Případně by bylo nutné odesílat z jiného klienta, který zprávy odesílá v 7bit kódování.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
David M.
Helpdesk operátor
Economia, a.s. | Pernerova 47 | 186 00 Praha 8
helpdesk@economia.cz | freemail.help.economia.cz
Všechny odpovědi (1)
l.micanek napsal(a)
Gmail a Seznam tuto situaci řeší jinak a pouze přidávají hlavičky, proto tento problém nenastává.
Někteří problém řeší, Volný na to kašle. Tady ti asi nikdo neporadí. Můžeš zkusit anglické fórum podpory: https://support.mozilla.org/en-US/ Nebo kontaktovat vydavatele elektronického podpisu.