Join us and the lead editor of IRL, Mozilla's multi-award-winning podcast, for a behind-the-scenes look at the pod and to contribute your ideas for the next season, themed: "AI and ME." Mark your calendar and join our Community Call on Wednesday, Aug 7, 17:00–17:45 UTC. See you there!

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

MOZ TBIRD master password reset

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od sfhowes

awneitsch
awneitsch
more options

I no longer have access to Tbird. I have no saved passwords and cannot change my master password. I keep getting 'enter your password for awneitsch on imap.shaw.ca'

I no longer have access to Tbird. I have no saved passwords and cannot change my master password. I keep getting 'enter your password for awneitsch on imap.shaw.ca'

Všechny odpovědi (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

If you delete these 3 files from the profile folder: logins.json, key4.db, cert9.db, while TB is closed, any master password and account passwords will be removed. Help/Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, to open the profile. But I think your error message is asking for an account password. To reset an account password, contact Shaw, either through their website or by phone.